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経営品質レポート
経営品質レポートvol.64(2003年2月)

「2003年度日本経営品質賞 アセスメント基準書改訂」

本文

  • 2003年度アセスメント基準の変更点
  • 訪問インタビュー(株式会社リコー CSM本部 CS推進室長 田村 均氏)
  • 経営品質向上の仕掛けを評価する(日本経営品質賞 判定委員 梨 智弘氏)
  • 経営品質のコンセプト(8)「事実に基づく経営」
  • 第8回受賞企業研究会
  • 第8回アセスメント基準研究会
  • 2003年度版のMB賞審査基準書対訳版原稿完成
  • スケジュール(2〜3月)



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