The Malcolm Baldrige National Quality Award
　
1987年に創設された米国国家競争力向上のための大統領表彰制度
本文
    マルコム・ボルドリッジ賞（ＭＢ賞）　とは
    ｢The Malcolm Baldrige National Quality Award(MB賞)｣は、1987年のレーガン政権のもとで、米国の国家的競争力の向上を目的とし、その設立に尽力した商務長官の名を冠して創られたものである。ＭＢ賞は、創造的でかつ継続的に顧客が満足するクォリティ改善、その実施度合の評価、そしてその改善領域発見のための優れた経営システムを有する企業を、大統領自らが、毎年製造部門、サービス部門、中小部門の3つの部門から最高6社に賞を与えるものである。この賞を受賞するためのクライテリア（審査基準）は、これまで書物の付録などとして利用されているものも含めると、ざっと200万部にものぼる部数が配布されており、まさに国家をあげた競争力向上のための「現代経営の教科書」的存在となっている。これまでの１２回受賞企業は、合計３９社となっている。
    この受賞企業が審査基準ごとに詳細な活動内容を紹介する「クエスト会議（The Quest for Excellence Conference）」には、全米から１２００名余りが参加し、世界各国からも「QUALITY JOURNEY」の内容を求めて、会議に参加する。経営品質協議会が主催する「経営品質事情調査団（ＭＢ賞調査団）」はこの会議に出席する。

    このＭＢ賞を範とする表彰制度が世界６０か国、全米の４３州で展開され、さらに1999年度からは医療や教育分野にも適応が決定している。日本経営品質賞はこのＭＢ賞を徹底研究し、１９９５年１２月に創設した。

    ＜マルコム・ボルドリッジ国家品質賞のフレームワーク（２００１年度）＞



    ＜これまでの受賞企業＞
    1988年　　　　グローブメタルージカル（中小）／モトローラ（製造）／ｳｪｽﾃｨﾝｸﾞﾊｳｽ原子力事業部門（製造）
    1989年　　　　ミリケン（製造）／ゼロックスビジネス商品システム部門（製造）
    1990年　　　　キャデラック（製造）／ＩＢＭロチェスター工場（製造）
    　　　　　　　ﾌｪﾃﾞﾗﾙ/ｴｸｽﾌﾟﾚｽ（サービス）／ウオーレス（中小）
    1991年　　　　マロウ（中小）／ソレクトロン（製造）／ザイテック（製造）
    1992年　　　　ＡＴ＆Ｔネットワークシステム（製造）／ｸﾞﾗﾅｲﾄﾛｯｸ（製造）／ＴＩ防衛部門（製造）
    　　　　　　　ＡＴ＆Ｔユニバーサルカードシステム（サービス）／リッツカールトンホテル（サービス）
    1993年　　　　エイムスラバー(中小)／イーストマンケミカル(製造)
    1994年　　　　ウエーンライト（中小）／ＡＴ＆Ｔコミュニケーションサービス部門（サービス）
    　　　　　　　ＧＴＥディレトリーズ（サービス）
    1995年　　　　コーニングテレコミュニケーションプロダクツ部門（製造）
    　　　　　　　アームストロングワールドインダストリー（製造）
    1996年　　　　ＡＤＡＣラボラトリーズ（製造）／ＤＡＮＡコマーシャルクレジット（サービス）
    　　　　　　　カスタムリサーチ：ＣＲＩ（中小）／トライデント精密機械（中小）
    1997年　　　　３Ｍ・デンタルプロダクト事業部（製造）／ソレクトロン（製造）
    　　　　　　　メリルリンチクレジット（サービス）／ゼロックスビジネスサービス（サービス）
    1998年　　　　ボーイングエアリフトタンカー（製造）／ソーラータービン（製造）／
    　　　　　　　テキサスネームプレート（中小）
    1999年　　　　ＳＴマイクロエレクトロニクス（製造）／ＢＩ（サービス）／リッツカールトンホテル（サービス）
    　　　　　　　サニーフレッシュフーズ（中小）
    2000年　　　　デーナ・スパイサー駆動シャフト事業部（製造）／カーリー（製造）／オペレーションズ・マネジメント・インターナショナル（サービス）
    　　　　　　　ロスアラモスナショナル銀行（中小）
    　　　　　

    ＭＢ賞のホームページへ
リンク