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顧客視点から経営を見直し、自己革新を通じて顧客の求める価値を創造し続ける組織を表彰しています。1995年から続けられている日本経営品質賞についてご紹介します。
医療機関においては、医療の質向上はもちろんのこと、マネジメントの質を高める時代に来ています。患者に対する満足、職員に対する満足など、マネジメントとして考えていかなければならない内容を漏れなく評価する「クオリティクラス認証」をご紹介します。



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