ＪＱＡＡ研究会（４月２２日開催）のお知らせ

講演テーマ：全ての社員に潜在する無限の能力をより発揮できる組織作り
〜創業10年目でのTQA「県知事賞受賞」・新聞の売り方を変える〜

講師：株式会社　エーエスエーとちぎ中央代表取締役　松尾光雄 氏
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日時：２０１０年４月２２日（木）、１８：００(受付開始)
講演時間　１８：３０〜２０：３０

場所：御茶ノ水　総評会館（２０１室：先着９０名）
千代田区神田駿河台　3-2-11　電話；03-3253-1771（代）
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講演内容：

日本の新聞社が発行する新聞は全国津々浦々に亘り張り巡らされている宅配網
により支えられています。当社は135年の歴史を有する朝日新聞社の販売店
（ASA）の一角です。多くの企業がそうであるようにこの2年間、我々の業界も
存亡の危機に直面し始めています。その中で10年前より経営品質向上に取り組
んでいる当社は、永年の業界常識を超えてきたことにより様々な局面で現在、
追い風を受けている状況（ピンチがチャンス）にいます。

松尾自身、経営に対する知識、その学習環境は皆無に等しいものでした。
永年培った業界の卓越性だけで評価を得、業務の拡大をしてきました。
しかし、その陰にヒトをオペレーション的に消耗する業界風土をずっと好きに
なれなかったことが、「経営品質4つの理念」を10年間追求することにより
その答えを見つけたように思います。
お客様に信頼される新聞販売店でありたい。その一念であります。

創業の企業理念を明確にし、その価値の実現に向け組織全体の最適を図る。
それには社員の納得性と成長が独自能力形成の原点であると思います。
社員さんがこの数年で見違えるように変わり、自主性・創造性を発揮できる
風土醸成が出来始めています。その要因はここにくるまで多くの他業界組織を
ベンチマークし、仕組みのPDCAを学びました。紆余曲折しながら現在、その
フレームワークを構築し、価値・ビジョンの実現に向かっています。
競合組織・業界に於いて質量ともに凌駕するAプラスレベルに向かうには
まだまだ多くの課題があります。
表彰式で判定委員長のスピーチにあったクオリティ・ジャーニーを楽しみにし
ながら、無くてはならない存在を追求して参ります。

JQAA担当理事からのご推薦：
経営品質の考え方を入れて会社を変革したい方、具体的変革方法の例を知りた
い方、従業員満足と顧客満足の合致を図りたい方、リピーターを増やしたい方
などにお勧めです。

【講師プロフィール】
1947年　佐賀県武雄市生まれ
1990年　朝日新聞に入社、ASA久喜西部所長
1998年　栃木県宇都宮地区へ異動、ASA宇都宮南部所長
1999年　エーエスエーとちぎ中央設立、同社社長。現在に至る

【会社概要】
栃木県宇都宮市大塚町12-30
資本金2,000万円　売上高5億8千万（第11期10月決算）
従業員94名（正社員24名）

【役職・その他】
・栃木県経営品質協議会　監事
・ASA経営品質研究会　代表監事
・宇都宮市みやのもり自治会会長

【受賞】
2003年度　栃木県経営品質賞奨励賞
2008年度　栃木県経営品質賞県知事賞