顧客価値経営フォーラム 顧客価値経営フォーラム

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顧客価値経営フォーラムとは

 顧客価値経営フォーラムは、経営トップ層から顧客価値経営実践の取組事例や考え方をご紹介いただき、顧客価値経営の実現を目指す参加者の皆様に、学びと具体的方法論を持ち帰っていただく場として毎年開催しています。
 時代や環境変化に即した統一テーマのもと、日本経営品質賞受賞組織をはじめとする登壇者よりご紹介いただく顧客価値経営の取組事例や貴重な経験・考え方を共有し、これからの経営のあり方を考えます。
 併せて、参加者同士の交流を深めていただく場としても位置づけています。

Overview

イベント概要

日程・会場
  • 2026年3月5日(木)15:00~19:30(予定)
    イイノホール&カンファレンスセンター
    (東京都千代田区内幸町2-1-1飯野ビルディング4階)
    https://www.iino.co.jp/hall/access/
  • 2026年3月6日(金)9:30~16:40(予定)
    日経ホール&カンファレンスルーム
    (東京都千代田区大手町1-3-7 日経ビル3階)
    https://www.nikkei-hall.com/access/
内容(予定)

顧客価値経営フォーラム2026(経営品質協議会創設30年記念)

<3月5日(木)>

  • 開会挨拶

    経営品質協議会 代表 泉谷 直木 氏(アサヒグループホールディングス 特別顧問)

  • 2025年度日本経営品質賞 表彰式

  • 2025年度経営デザイン認証 認証式

  • 経営品質協議会創設30年記念セッション / 記念パーティー

<3月6日(金)>

  • 2025年度日本経営品質賞受賞トップスピーチ

  • 2025年度日本経営品質賞受賞組織パネルディスカッション

  • 歴代日本経営品質賞受賞組織代表者特別セッション  他

主催 経営品質協議会
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Program

プログラム

顧客価値経営フォーラム2026全体プログラム(予定)

*各プログラムの時間帯は予定であり、変更の可能性がございます。

◇日時:2026年3月5日(木)15:00-19:30
◇会場:イイノホール&カンファレンスセンター(東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビル4階)

15:00 - 15:10 主催者挨拶

経営品質協議会 代表 泉谷 直木 氏

15:15 - 16:00 2025年度日本経営品質賞 表彰式

審査総括 日本経営品質賞委員会 委員長 藤本 隆宏 氏

16:10 - 17:00 2025年度経営デザイン認証 認証式

審査総括 経営デザイン認証委員会 共同委員長 渡邉 光一郎 氏

17:15 - 18:00 経営品質協議会創設30年記念特別セッション「顧客価値経営の意義と未来」

経営品質協議会 代表 泉谷 直木 氏
経営品質協議会 副代表 渡邉 光一郎 氏
経営品質協議会 副代表 山下 良則 氏

18:15 - 19:30 創設30年記念パーティー

◇日時:2026年3月6日(金)9:30-16:40
◇会場:日経ホール(東京都千代田区大手町1-3-7 日経ビル3階)

09:30 - 10:10 2025年度日本経営品質賞(大賞)受賞トップスピーチ①

株式会社ワイズマート 代表取締役社長 吉野 秀行 氏

10:10 - 10:50 2025年度日本経営品質賞(大賞)受賞トップスピーチ②

社会福祉法人合掌苑 理事長 森 一成 氏

11:00 - 11:45 2025年度日本経営品質賞受賞組織(大賞)パネルディスカッション

株式会社ワイズマート 代表取締役社長 吉野 秀行 氏
社会福祉法人合掌苑 理事長 森 一成 氏

11:45 - 13:00 昼食休憩
13:00 - 14:10 歴代日本経営品質賞受賞組織特別セッション
14:30 - 15:30 2025年度日本経営品質賞受賞組織 推進者パネルディスカッション①
  • トヨタテクニカルディベロップメント株式会社
    経営企画部 部長 井 洋喜 氏
    経営企画部 経営戦略室 シニアプロフェッショナルエキスパート 原 陽子 氏
  • 福岡トヨタ自動車株式会社
    経理部長 佐藤 弘宗 氏
    社長室GL 鶴 秀人 氏
15:40 - 16:40 2025年度日本経営品質賞受賞組織 推進者パネルディスカッション②
  • KECグループ
    常務取締役 能勢 浩之 氏
    人事部 執行役員本部長 藤田 優子 氏
  • ブリッジホテルグループ
    株式会社ウェルカムジャパン 取締役総支配人 平野 暁 氏

顧客価値経営フォーラム2023(2月17日)

*事前収録したインタビュー動画を配信します。
*プログラムの配信時間、順番を変更させていただいております。

10:00 配信開始
(50分)
歴代日本経営品質賞受賞組織特別セッションⅠ
「肥後銀行の経営品質向上への取り組み」

株式会社肥後銀行 代表取締役頭取 笠原 慶久 氏

11:00 配信開始
(78分)
歴代日本経営品質賞受賞組織特別セッションⅡ
「2050年 未来に向けたバックキャスティング」

石坂産業株式会社 代表取締役社長 石坂 典子 氏

13:00 配信開始
(50分)
歴代日本経営品質賞受賞組織特別セッションⅢ
「日鉄工材の『ありたい姿』とその実現に向けた取り組み」

日鉄工材株式会社 代表取締役社長 宮原 光雄 氏

14:00 配信開始
(57分)
歴代日本経営品質賞受賞組織特別セッションⅣ
「横須賀共済病院の『ありたい姿』とその実現に向けた取り組み」

国家公務員共済組合連合会横須賀共済病院 病院長 長堀 薫 氏

15:10 配信開始
(94分)
歴代日本経営品質賞受賞組織特別セッションⅤ
「ありたい姿(経営理念)を目指す経営を実践する」

株式会社オオクシ 代表取締役 大串 哲史 氏

Price

参加費用(税込/名)

3月5日(木)・6日(金)2日間

経営品質協議会・地域経営品質協議会会員 / JHQC会員 / 認定セルフアセッサー(OB含む)
  • 33,000円

日本生産性本部・地域生産性本部賛助会員 / SPRING会員 / IE協会会員 / 経営アカデミーOB / 経営コンサルタント養成講座OB
  • 44,000円

一般
  • 55,000円

記念パーティー参加
(3月5日(木))
  • 6,600円

*記念パーティー(3月5日(木)18:15~19:30を予定)の参加を希望される方は、別途6,600円(税込/名)を申し受けます。

Entry

顧客価値経営フォーラムへのお申し込み

お申込み
  • 2026年1月9日(金)より参加申込受付を開始します。

お申込締切
  • 2026年2月26日(木)15時

ご注意点

  • 講演資料(配布資料)は、WEBよりダウンロードいただけます。
    *後日、資料ダウンロード方法をメールにてご案内いたします。(会場での講演資料配布は行いませんので、予めご承知おきください)

  • ご昼食は各自でお済ませください。

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