お知らせ
顧客価値経営の実践活動（経営品質活動）をより多くの方に知っていただくため、経営品質活動のご紹介や、日本経営品質賞受賞企業のインタビュー動画を公開しています。
顧客価値経営ガイドラインや、顧客価値経営の実践活動（経営品質活動）に関する講演動画、紹介資料をご提供しています。
顧客価値経営を目指す組織の皆様を対象とした説明会やセミナーを開催しています。
経営デザイン認証、日本経営品質賞への申請書など各種申請書のダウンロードできます。
顧客価値経営の実現をサポートするために、課題・ニーズに応じた研修やコンサルティングをご提供しています。
顧客価値経営ガイドラインをもとに、顧客価値経営の実践状況を振り返ることができます。自組織での対話のツールとしてご活用ください。
日本生産性本部会員月例会10月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会9月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会7月例会お申込受付中です。
詳細はこちら2022年度 顧客価値経営 実践推進者コース（旧アセスメントコース）お申込受付を開始しました。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会６月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会5月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会4月例会お申込受付中です。
詳細はこちら経営品質協議会会員月例会3月例会お申込受付中です。
詳細はこちら2021年度顧客価値経営フォーラム「イベント開催時のチェックリスト」を公表いたします。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会3月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会2月例会お申込受付中です。
詳細はこちら2021年度日本経営品質賞受賞組織コメント動画を掲載しました
詳細はこちら2021年度顧客価値経営フォーラムの申し込みを開始しました。
詳細はこちら2021年度日本経営品質賞受賞組織を発表しました。
詳細はこちら第4回「経営デザイン認証」、14組織の認証を発表
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会12月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会11月例会お申込受付中です。
詳細はこちら2021年度顧客価値経営フォーラムの申し込みを開始しました。
詳細はこちら経営品質協議会 会員月例研究会11月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会10月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会9月例会お申込受付中です。
詳細はこちら
2021年度セルフアセッサー認定更新・再取得の受付を5月25日より開始しました。
認定更新・再取得をご希望の方は、セルフアセッサー専用ページからお申込み下さい。
（受付期間：2021年5月25日～2022年3月31日）
2021年度日本経営品質賞申請ガイドブック、申請説明会（オンライン相談会）開催案内を公開しました。
詳細はこちら顧客価値経営フォーラムⅠでは、多数の方々にご視聴いただき誠にありがとうございました。
「顧客価値経営フォーラム 深掘りプログラム」を（3月12日及び19日）にオンライン開催いたします。皆様のご参加お待ちしております。
顧客価値経営フォーラムⅠ（2月18（木）～19日（金））は「会場・オンライン開催」を予定しておりましたが、3月7日まで緊急事態宣言が延長されたため、誠に勝手ながら「オンライン開催」とさせていたきます。
会場参加をご予定いただいていた皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
アセスメント実践トレーニングコース【第8期】（2/24,25,3/24,25）は開催中止とさせていただきます。
2021年度経営デザイン認証申請案内開始（8月31日申請〆切）
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会3月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会2月例会お申込受付中です。
詳細はこちらアセスメントコース特設サイトに泉谷直木経営品質協議会代表による代表ご挨拶を掲載しました。
詳細はこちら2021年度アセスメントコース開催日程が確定しました。
詳細はこちら2020年度日本経営品質賞受賞組織を発表しました。
詳細はこちらアセスメント実践トレーニングコース【第8期】（2/24,25,3/24,25）開催
詳細はこちら第3回 経営デザイン認証
コロナ禍で必要性の高まる経営の「ありたい姿」、「見える化」した14組織15認証を発表
経営品質協議会会員月例会10月例会（生産性運動65周年大会共催）お申込受付中です。
詳細はこちら
9/24,25 アセスメントコースA1（基礎編）
11/12,13 アセスメントコースA2（体系編）
12/2,3 アセスメントコースA3（実践編）
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
10/27,28 アセスメントコースA2（体験編）
定員まであと１名様です。
経営品質協議会会員月例会9月例会お申込受付中です。
詳細はこちら「顧客価値経営フォーラムⅡ 深掘りプログラム（開催：9月8日(火)）」のお申込受付を開始しました。
詳細はこちら
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため開催延期となっておりました
「2019年度顧客価値経営フォーラムⅡ 深掘りプログラム」につきまして、
9月8日（火）午後に開催することが決定しました。詳細は決定次第ご案内申し上げます。
12/2,3 アセスメントコースA3（実践編）
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
9/2,3 アセスメントコースA3（実践編）
開催中止とさせて頂きます。他の開催回のご受講をご検討下さい。
9/9,10 アセスメントコースA1（基礎編）
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
緊急事態宣言解除に伴う対応について
5/25、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言解除が発表されたことを受け、6月開催予定のイベントは感染対策徹底の上、順次開催させていただきます。
◎アセスメントコース◎
＊対面による開催です。
【中止】A1 6/10-11 A2 7/7-8
【開催】A1 6/23-24 A2 7/16-17 A3 8/31-9/1
以降、順次開催
◎経営デザイン研修ランクアップクラス◎
＊対面による開催ですが、オンライン参加もお受けします。
【中止】R1 5/29,6/5,6/19
【開催】R2 6/26,7/3,7/10
◎経営品質協議会会員月例研究会◎
＊オンラインによる開催です。
【中止】6月富山訪問研究会
【開催】7月14日（講師 田中電子）
以降、順次開催
＊事務局は、6/1以降、テレワーク併用しながら、順次、出勤いたします。
お問合せの際は、電子メール（jqa-info@jpc-net.jp）でのご連絡にご協力をお願い申し上げます。
2020年度セルフアセッサー認定更新・再取得申込受付開始しました。
詳細はこちら経営品質協議会会員月例会７月例会お申込受付中です。
詳細はこちらアセスメントコース第2回A1（6/10,11）A2（7/7,8）開催中止のお知らせ
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言延長が発表されたことを受け、開催中止とさせて頂きます。
ご参加ご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
アセスメントコース第3回以降のご受講をご検討頂ければ幸いです。
経営品質協議会6月例会 富山訪問研究会 開催中止について
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言延長が発表されたことを受け、ご参加者様ならに受け入れ先施設の安全面を考慮させて頂き、開催中止とさせて頂きます。
ご参加ご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
経営デザイン研修ランクアップクラス R1（5/29、6/5、19）の中止について
ご参加ご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
経営デザイン研修R2（6/26、7/3、10開催)へのご参加をご検討頂けましたら幸いです。
緊急事態宣言延長に伴う対応について
5/4、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言延長が発表されたことを受け、5月開催予定のイベントは下記のとおりとさせていただきます。
【延期】
アセスメントコース第1回
A1 5/19-20 A2 6/23-24 A3 7/16-17
（下記日程に延期）
A1 6/23-24 A2 7/16-17 A3 8/31-9/1
【オンライン開催】
「はじめて学ぶデータ分析セミナー」5/12≪会員対象≫
経営デザイン研修スタートアップクラスS2 5/14,21
＊事務局は、期間中、原則在宅勤務とさせていただいております。
お問い合わせの際は、電子メール（jqa-info@jpc-net.jp）でのご連絡をお願い申し上げます。
5/14、5/21開催予定の経営デザイン研修S2はオンラインでのご参加をお受けして、予定通り開催いたします。
詳細はこちら新型コロナウイルスの感染拡大状況を踏まえ、2020年度日本経営品質賞審査員研修は中止とさせていただきます。
詳細はこちら緊急事態宣言発令に伴う対応について
4/7、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言が発令されたことを受け、4/24まで在宅勤務、4/25から5/6までは休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、事務局にお問い合わせの際は、電子メール（jqa-info@jpc-net.jp）でのご連絡にご協力を頂けましたら幸いです。
5/7以降に開催予定のイベント等については、今後の状況に鑑み方針を決定し、随時お知らせいたします。
日本生産性本部賛助会員月例会５月例会開催中止のお知らせ
5月19日開催予定の日本生産性本部賛助会員５月例会「地域経済を活性化するビジネスモデルとは」につきまして、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の動向を鑑み、開催を中止することになりました。
当協議会会員の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんがご理解ご協力頂きますようお願い申しあげます。
4/2より当面 経営品質協議会事務局（日本生産性本部）テレワーク実施のお詫び
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、4月19日までをめどに原則出勤を控えることとなりました。ご迷惑をおかけし恐れ入ります。事務局に御用の際は、メール（jqa-info@jpc-net.jp）でのご連絡にご協力を頂けましたら幸いです。
なお、冊子による資料等のご発送には迅速に対応できない可能性がございます。あらかじめご了承願えましたら幸いです。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
4/20経営品質協議会月例会日程変更のお詫び
この度、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の動向を鑑みて4月20日開催を予定しておりました経営品質協議会会員月例研究会4月例会は5月12日に延期させて頂きます。
ご参加お申し込み済みの方ならびにご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
当日はZoomによる視聴も予定しております。詳細は事務局までお問い合わせください。
日本生産性本部賛助会員月例会５月例会お申込受付中です。
詳細はこちらアセスメント実践トレーニングコース【第8期】（4/10,11,5/15,16）の開催延期について
本コースにつきましては新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の動向を鑑みて開催を延期することになりました。ご参加お申し込み済みの方ならびにご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。新規開催日程は確定次第ご案内申しあげますのでご了承いただきますようお願い申しあげます。
経営デザイン研修スタートアップクラス S1（4/10,17）の中止について
ご参加ご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。経営デザイン研修S2（5/14,21開催)へのご参加をご検討頂けましたら幸いです。
4月15日に予定しておりました日本生産性本部賛助会員月例研究会「ＡＩの最新動向と業務活用の事例、ＡＩを用いた働き方改革の可能性」につきまして、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の動向を鑑みて開催を中止することになりました。
当協議会会員の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんがご理解ご協力頂きますようお願い申しあげます。
経営品質協議会会員月例会4月例会お申込受付中です。
詳細はこちら経営品質協議会会員月例会6月例会お申込受付開始しました。
詳細はこちら「認定セルフアセッサー取得者の声」を更新しました（八十二銀行 園田様）
詳細はこちら3月5日(木)・6日(金)に開催を予定しておりました「顧客価値経営フォーラムⅡ 深掘りプログラム」につきまして、新型コロナウイルスの感染・拡大防止およびご来場の皆さまの健康や安全面を最優先に考慮し、誠に勝手ながら開催を延期させていただくことといたしました。
詳しくは下記資料をご覧ください。
「2020年度日本経営品質賞申請ガイドブック」「日本経営品質賞申請説明会のご案内」を公開しました。
詳細はこちら第8期アセスメント実践トレーニングコースのお申込受付を開始しました。
詳細はこちら2020年度経営デザイン研修、認証申請のスケジュール決定
2020年度の経営デザイン研修および経営デザイン認証申請のご案内を開始いたしました。
詳細は下記をご覧ください。
顧客価値経営フォーラムのご案内
経営デザイン認証取得組織の事例を学び、経営デザインを体験するプログラムを「顧客価値経営フォーラムⅡ（3/5-6）」で行います。
詳細は下記をご覧ください。
2019年度経営デザイン認証式を開催
2019年12月19日、帝国ホテルにて2019年度経営デザイン認証式を開催し、22組織23の認証状を授与しました。
詳細は、認証組織一覧をご覧ください。
年末年始休業(12/28～1/5)のお知らせ
経営品質協議会（日本生産性本部）は、2019年12月28日(土)から2020年1月5日(日)までの期間を休業とさせていただきます。
休業期間内にいただいたセミナー等のお申し込み、お問い合わせ等につきましては、1月6日(月)以降に対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
経営品質協議会会員月例会3月例会お申込受付を開始しました。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会2月例会お申込受付を開始しました。
詳細はこちら2019年度日本経営品質賞受賞組織を発表しました。
詳細はこちら第7期アセスメント実践トレーニングコースのお申込受付を開始しました。
詳細はこちら第２回経営デザイン認証
大企業事業部や社会福祉法人など全国の多様な２２組織２３認証を発表
「認定セルフアセッサー取得者の声」を更新しました（ウチダシステムズ 山本様）
詳細はこちら経営理念を業務に落とし込む手法セミナー【サービス産業生産性協議会主催】（12月3日開催）お申込み受付開始しました。
詳細はこちら2019年度顧客価値経営フォーラムのお申込受付を開始しました。
詳細はこちら夏季休業（8/9～8/18）のお知らせ
8月9日(金)から8月18日(日)までの期間を夏季休業とさせて頂きます。
休業期間内に頂いたセミナー等のお申し込み、お問い合わせ等につきましては、8月19日(月)以降に対応させて頂きます。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
日本生産性本部 会員月例研究会9月例会および10月例会の受付を開始しました。
詳細はこちら経営品質協議会 月例研究会10月例会（鹿児島訪問研究会）および11月例会（トヨタ部品茨城共販）の受付を開始しました。
詳細はこちら9/5,6 アセスメントコースA1（基礎編）
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
「認定セルフアセッサー取得者の声」を更新しました（社会福祉法人美芳会 大塚様他）
詳細はこちら経営デザイン研修ランクアップクラス（2019年7月10～11日）開催中止のお知らせ
ご参加ご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
経営デザイン研修スタートアップクラス（7月25日）へのご参加ご検討をお願い申し上げます。
会員月例研究会9月例会 パナソニックセンター東京訪問研究会
現在満席です。キャンセル待ちをご希望の方は事務局までお問い合わせください。
会員月例研究会7月例会 アセスメント実践研究会
現在満席です。キャンセル待ちをご希望の方は事務局までお問い合わせください。
7/23,24 アセスメントコースA1（基礎編）
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
2019年度経営品質説明会の受付を開始しました。
詳細はこちら2019年度経営品質向上活動推進事例セミナーの受付を開始しました。
詳細はこちら2019年度アセスメント実践トレーニングコースの受付を開始しました。
詳細はこちら2019年度日本経営品質賞審査員応募を開始しました。
詳細はこちら日本経営品質賞受賞者インタビュー動画「経営トップが語る『経営品質』」を更新しました。
詳細はこちら2018年度顧客価値経営フォーラムのお申込みを締め切りいたしました。多数のお申込み誠にありがとうございました。
経営品質説明会開催日程 3/13、4/12、5/10
4～5月は経営デザインづくりについてご紹介
日本経営品質賞受賞者インタビュー動画「経営トップが語る『経営品質』」第九弾を公開中です。
詳細はこちら2019年度 日本経営品質賞・顧客価値革新賞 申請説明会日程が確定し、申請ガイドブックのご案内を開始しました。
詳細はこちら3/19,20 アセスメントコースA3（実践編）
残席僅少となっております。お申し込み時は、事前に事務局までご確認をお願い申し上げます。
2/19,20 アセスメントコースA2（体験編）
現在満席となっております。大変申し訳ありませんが、次年度以降でのご受講をご検討下さい。
12月14日（金）帝国ホテルにて第1回経営デザイン認証式を行いました。
詳細はこちら2019年度アセスメントコース日程が確定しました。
詳細はこちら日本経営品質賞受賞者インタビュー動画「経営トップが語る『経営品質』」第八弾を公開中です。
詳細はこちら2018年度顧客価値経営フォーラムの申込受付を開始しました。
2019年１月９日（水）まで早期申込割引がございます。
2018年度日本経営品質賞受賞組織を発表しました。
詳細はこちら第1回経営デザイン認証9組織を発表しました。
詳細はこちら日本経営品質賞受賞者インタビュー動画「経営トップが語る『経営品質』」第七弾を公開中です。
詳細はこちら「認定セルフアセッサー取得者の声」を更新しました（株式会社スーパーホテル 北原様）
詳細はこちら「認定セルフアセッサー取得者の声」を更新しました（株式会社リコー 斉藤様）
詳細はこちら日本経営品質賞受賞者インタビュー動画「経営トップが語る『経営品質』」第六弾を公開中です。
詳細はこちら日本経営品質賞受賞者インタビュー動画「経営トップが語る『経営品質』」第五弾を公開中です。
詳細はこちら「認定セルフアセッサー取得者の声」を更新しました（ヤマヒロ株式会社 山口社長他）
詳細はこちら事務所移転のお知らせ
経営品質協議会（日本生産性本部）は2018年１月５日（金）に事務所を移転いたします。
◆ 新所在地：〒102-8643 東京都千代田区平河町2-13-12
◆ 電 話：03-3511-4017
今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
1/15,16 アセスメントコースA3（実践編）
残席僅少となっております。お申し込み時は、事前に事務局までご確認をお願い申し上げます。
12/18,19 アセスメントコースA2（体験編）
残席僅少となっております。お申し込み時は、事前に事務局までご確認をお願い申し上げます。
11/14,15 アセスメントコースA1（基礎編）
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
12/7,8 アセスメントコースA3（実践編）
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
11/9,10 アセスメントコース A3（実践編）
残席僅少となっております。お申し込み時は、事前に事務局までご確認をお願い
申し上げます。
10/12,13 アセスメントコースA3（実践編）
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
2017年度認定セルフアセッサー更新・再取得の受付を開始しました。
詳細はこちら『認定セルフアセッサー、セルフアセスメントコースページ』を改訂しました。
詳細はこちら2017年度日本経営品質賞審査員応募書を公開しました。
詳細はこちら2017年度 日本経営品質賞 申請説明会日程が確定しました。
詳細はこちら
認定セルフアセッサー自己学習用映像を一部公開しました。
資格の更新・再取得の期限は3月10日までです。更新・再取得をされた方には自己学習用映像コンテンツのＤＶＤをお送りしておりますので、お早めに手続きを行ってください。
2017年度アセスメントコース日程が確定しました。
詳細はこちらアセスメントコース説明会を12月20日に開催します。
詳細はこちら
経営品質協議会は、顧客価値経営の普及・推進を通じて、わが国経済の活性化と競争力の強化、豊かな社会の実現に資することを目的として1996年に創設されました。
顧客価値経営の普及・推進に向けた第三者評価（日本経営品質賞、経営デザイン認証）や人材育成、コンサルティング、メンバーシップ（ネットワーク・広報など）、顧客価値経営のプラットフォームとしての活動・サービスを展開しています。
現在、 世界では100ヶ国（地域を含む）以上、 アジアでは17ヶ国以上で同様の活動が展開されています。日本では、 全国22の地域で1,200組織による活動が実践されています。
顧客価値経営は、顧客価値を中心に、従業員やビジネスパートナー、社会それぞれにとっての価値を好循環で高めていきながら、持続可能で卓越した経営の実現を目指すものです。
新型コロナウィルス感染症や不安定な世界情勢をはじめとする先の見えない時代において、顧客価値経営の重要性はますます高まっています。
当協議会は、長年にわたって蓄積してきた顧客価値経営に関する知見をもとに、顧客価値経営を目指す組織の羅針盤となる「顧客価値経営ガイドライン」を新たに発行しました。
本ガイドラインでは、顧客価値経営の実現に向けて経営を再設計し、変革に取り組むための思考と実践の枠組み（フレームワーク）を提供しています。我々は、本ガイドラインを中心に顧客価値経営の一層の普及・推進を図り、先の見えない、困難な経営環境下においても、顧客価値経営実現に向けた旅（ジャーニー）の伴走者としてサポートしてまいります。
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