職員が自ら考え主体的に行動できるよう、「考える型」を共有し、ボトムアップ型組織を構築。

ありたい姿を明確にし、顧客・市場を限定することで、提供する顧客価値を明確にしたビジネスモデルを構築。

社員のすぐれた判断力によって、具体的な顧客価値が実現できた事例を集め、社員教育にも活用。

グループ間で複数分野の専門家が連携し、顧客の多様な課題をワンストップで解決する仕組みを構築。

ありたい姿とそこに至る取り組みを明確にし、取り扱う車の独特の世界観を大切にすることでファンを獲得。

自社の歴史を振り返り、詳細な自己分析により、自社の強みを精査することで、将来の方向性を明確化。

理念の実現をテーマに社員が語り合う時間を設けることで、社員自らが顧客価値を高める目標を設定。

組織の理念を具現化し、高レベルな専門家チームによる動物医療が受けられる体制を構築。

創業者の理念を社員が共有し、顧客への提供価値の高度化を志向することで、高い顧客満足を実現。

2030年のありたい姿を共有し、道筋を立てながら、全社横断型プロジェクトによる変革活動を推進。

ありたい姿を描き、自社らしさの追求により新ブランドを立ち上げ、独自のビジネスモデルを構築。

医療依存度の高い人のための施設で、スタッフが自律的に寄り添う介護をできるよう理念経営を推進。

地域包括ケアを街づくりの概念で捉え、外部機関と連携を図り、地域住民を支え合う取り組みを展開。

商材の専門家と顧客の専門家が融合することで、顧客の要望に対し、ワンストップでトータルサポートを実現。

ソリューションの高度化の指向により、「困りごとの解決」から「喜びを増す」ことへと顧客価値を転換。

医療のあるべき姿を目指し、理念ブックの作成を通じて、意識改革と現場改革を推進。

ありたい姿を目指し、地域・自治体と連携し、独自の高齢者包括支援システムの構築・展開を目指す。

現場のアイデアを数値化することで清掃を科学し、ホテル経営の知見も活かしながら高水準品質を実現。

患者の人権尊重を重視し、理念と価値観に基づく施策を職員間で引き継ぎながら継続的に運用。

業界に縛られない広い視野で業務改革を進め、協力先や資材の確保、および人材確保を安定的に実現。

顧客ニーズに合致した通信関連サービスで実現できる生活提案を「商談ストーリー」として開発し各店舗で展開。

顧客ニーズをふまえ、設備工事に留まらず、顧客と共に課題解決に取り組み価値を作るサービスを展開。

経営理念に基づく、地域特性に合わせた高水準な施設運営と、地域ネットワークとの信頼関係構築を実現。

組織の存在意義を考え、笑顔を増やすことをKPIに据えて、利用者と職員の満足度を追求。