７月例会では「顧客価値経営ガイドライン活用事例」をテーマに開催いたします。
顧客価値経営を目指す上での羅針盤「顧客価値経営ガイドライン」は、「ありたい姿」の実現に向けた変革や人材育成に取り組む組織をはじめ、
日本経営品質賞／経営デザイン認証にチャレンジする組織など、多くの組織にご活用いただいています。
当日は、経営品質協議会 顧客価値経営ガイドライン企画・開発WGの髙橋氏より、同ガイドラインをもとに顧客価値経営を実践していくためのポイントを解説いただくとともに、株式会社SRIの北村社長より、活用事例として「経営の設計図」作成の事例や組織・事業における効果についてご紹介いただく予定です。