過去の受賞企業

2021年度受賞企業

日本経営品質賞 大企業部門

東京都世田谷区 電気通信事業

楽天コミュニケーションズ株式会社

https://comm.rakuten.co.jp/

代表者:代表取締役会長CEO 平井 康文 氏

  • 【組織の一体感醸成と顧客志向への変革】
  • 【顧客にとって真に必要な機能を低コストで提供】
  • 【コア技術と先進技術の組み合わせによる価値創造】
  • 【スピーディーな開発プロセスを支える迅速な意思決定】
  • 【失敗を学習機会と捉え、チャレンジを奨励する組織風土】
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日本経営品質賞 中小企業部門

東京都新宿区 ガソリンスタンド事業

ヤマヒロ株式会社

https://yamahiro.info/

代表者:代表取締役社長 山口 寛士 氏

  • 【訴求サービス絞り込みによる専門性向上と、ワーキンググループによる改善活動】
  • 【継続取引を目指してセルフ式GSでも店頭接客を重視】
  • 【レンタカーと中古車販売の組み合わせによる高収益ビジネスモデル】
  • 【不採算店の引き受けや開発案件の成功実績を積み重ねる】
  • 【「東京の街の暮らしをスマートにアップグレードする」将来像にむけて】
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経営革新推進賞

埼玉県川越市 都市ガス・ガス機器販売事業

武州瓦斯株式会社

https://www.bushugas.co.jp/

売上高28,947百万円(2020年度) 従業員319名

代表者: 取締役社長 原 敏成 氏

■都市ガス事業を中心に、埼玉県西部地域を支えるインフラ企業として、5つの価値提供(「安定供給」「経済性」「安全・安心」「快適性・利便性」「環境性」)を通じて、顧客との信頼関係を高めてきた。現在の顧客数は22.5万件で、対象エリアにおける顧客シェアは45%。
■2016年以降の電力・ガスの小売全面自由化に伴い、ガスと電気のセット販売を開始。他社へのガススイッチを300件(顧客全体の0.2%未満)に抑える一方、自社への電力スイッチは16,000件以上を獲得。
■脱炭素社会への対応として、2050年に都市ガス以外の事業で50%の利益を目指し、太陽光発電事業(現在18施設)の推進や、農業や生活支援サービスなどの新規事業展開を進めている。

経営革新奨励賞

東京都渋谷区 小動物医療サービス

株式会社日本動物医療センター

https://jamc.co.jp/

売上高777百万円(2020年度) 従業員71名

代表者: 代表取締役 中井 隆三 氏

■地域獣医療の中核病院として、年中無休で一次診療(地域かかりつけ医療)から二次診療(高度医療)までワンストップで対応。また獣医療では希少な24時間の入院看護と救急対応の体制を確立。病気予防や健康増進を目的とした独自のウェルネスプログラムにより、動物や家族をサポートする体制を構築している。
■アライアンス病院との連携システムを確立し、近隣病院からの紹介症例を多く受け入れている。
■業界では異例となる終身雇用体制を目指し、長く働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。離職率は3%と非常に低く、10年以上勤務のスタッフも年々増加している。
■宮古島の野良犬の保護活動では行政、保護主、医療の緊密な連携体制で新たな価値を創出している。

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