会員月例研究会は、日本経営品質賞受賞企業（各賞／地域賞等を含む）をはじめとする経営革新の実践事例を学ぶとともに、経営品質についてご理解を深めていただく場です。また、顧客価値を生み出している現場を訪問し、学びを深める訪問研究会も開催予定です。会員の皆様の情報交換の場としてもご活用ください。
2019年5月23日（木）15:30～17:00
全国町村会館 ホール（２階）（千代田区永田町）
日本生産性本部・サービス産業生産性協議会（略称：SPRING）では、毎年、主要なサービス業約400社を対象とした、顧客満足度に関する消費者評価の総...
2019年4月23日（火）15:30～17:00
全国町村会館 ホール（２階）（千代田区永田町）
日本生産性本部「労働生産性の国際比較2018年版」では、日本の1人当たり労働生産性は、OECD加盟36ヵ国中21位で、2013年から順位が変わらず...
2019年4月19日（金）14:00～16:30
JR東日本テクノハートTESSEI東京サービスセンター会議室 およびＪＲ東京駅（現地集合） ※集合場所はご参加される方に別途ご案内申しあげます。
JR東日本テクノハートTESSEIでは、おもてなしの心や高い現場力による新幹線清掃サービスを通じて、お客様に快適な旅の空間と思い出を価値提供してい...
2019年1月21日（月）15:00～17:00
日本生産性本部 第1・2セミナー室（東京都千代田区平河町2－13－12）
本例会ではサービス改革の専門家、サービスサイエンティストとしてご活躍の松井サービスコンサルティング 代表 松井 拓己氏をお招きし、CS向上の為に、...
2018年度
| 2月 | テーマ | CS向上を科学するセミナー |
|---|---|---|
| 講師 | 松井サービスコンサルティング 代表 松井 拓己 氏 | |
| 3月 | テーマ | 福祉人財確保の現場から〜 こうほうえんの取組事例 〜 |
| 講演者 | 社会福祉法人こうほうえん 理事・東京事業本部長 川尻 良夫 氏 | |
| 4月 | テーマ | 経営品質協議会 会員月例研究会4月例会 「受賞組織訪問研究会 in三重」～受賞組織の取組事例を学び、効果的な「経営品質向上活動」を探る～ |
| 講演者 | 万協製薬株式会社 代表取締役社長 松浦 信男 氏 井村屋グループ株式会社 代表取締役会長（CEO） 浅田 剛夫 氏 |
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| 5月 | テーマ | 経営品質協議会 会員月例研究会5月例会 「アセスメント実践研究会」～「アセスメント」による「経営革新」の効果的な実践方法を学ぶ～ |
| 講演者 | 株式会社ピアズ 取締役 管理本部長 立石 公彦 氏 株式会社流機エンジニアリング 代表取締役社長 西村 司 氏 賛光精機株式会社 取締役 海外事業部長 清水 洋 氏 ヤマヒロ株式会社 取締役 本部長 伊藤 将人 氏 |
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| 6月 | テーマ | イノベーション・マネジメントセミナー３ ～イノベーションに取り組むための「ものの見方・考え方」を変える～ |
| 講演者 | 株式会社マーケティングプロモーションセンター 代表取締役 岡本 正耿 氏 | |
| 7月 | テーマ | 経営品質協議会 会員月例研究会7月例会 「万協製薬の革新を支える社員の成長と組織づくり」 ～製造業初となる二度の日本経営品質賞受賞～ |
| 講演者 | 万協製薬株式会社 代表取締役社長 松浦 信男 氏 | |
| 9月 | テーマ | 経営品質協議会 会員月例研究会9月例会「～うちの社員はなぜ働かないのか～働きがいを高める組織のありかたを考える」 |
| 講演者 | 東京大学 大学院経済学研究科マネジメント専攻 経済学部 教授 高橋 伸夫 氏 （日本経営品質賞判定委員会 委員長） |
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| 10月 | テーマ | 経営品質協議会 会員月例研究会10月例会「～働く喜びがあふれる会社へ～社員・組織風土を変えた西精工の理念経営」 |
| 講演者 | 西精工株式会社 代表取締役社長 西 泰宏 氏 （日本経営品質賞判定委員会 委員） |
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| 11月 | テーマ | 経営品質協議会 会員月例研究会11月例会「組織の競争力は『強い現場』から生まれる」 |
| 講演者 | 東京大学 大学院 経済学研究科 教授 藤本 隆宏 氏 （日本経営品質賞判定委員会 委員） |
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| 12月 | テーマ | 経営品質協議会 会員月例研究会12月例会 経営品質実践研究会「顧客価値革新のためのアセスメントの実践」 |
| 講演者 | 株式会社マーケティングプロモーションセンター 代表取締役 岡本 正耿 氏 |
2017年度
| 3月 | テーマ | 全社展開で取り組む独自のアセスメント活動 |
|---|---|---|
| 講演者 | 日本全薬工業株式会社 常務取締役 森尾 和衛 氏 | |
| 4月 | テーマ | この５年間で経営をやり直した本当の理由 |
| 講演者 | 株式会社カワムラモータース 代表取締役社長 河村 将博 氏 | |
| 5月 | テーマ | アセスメント実践研究会 |
| 講演者 | 株式会社スーパーホテル 経営品質部長 星山 英子 氏 日本全薬工業株式会社 総務人事部 小林 千鶴 氏 飯田工業薬品株式会社 専務取締役 飯田 俊郎 氏 |
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| 6月 | テーマ | 顧客密着・課題解決型価値提供で躍進し続けるピアズの取組み |
| 講演者 | 株式会社ピアズ 常務取締役 吉井 雅己 氏 | |
| 7月 | テーマ | イノベーション・マネジメントセミナー２ |
| 講演者 | 株式会社マーケティングプロモーションセンター 代表取締役 岡本 正耿 氏 | |
| 9月 | テーマ | 顧客価値経営実現のためのＵＸ（ユーザーエクスペリエンス）入門 |
| 講演者 | 株式会社ソシオメディア 代表取締役 篠原 稔和 氏 | |
| 10月 | テーマ | 経営品質実践研究会 |
| 講演者 | 株式会社マーケティングプロモーションセンター 代表取締役 岡本 正耿 氏 | |
| 11月 | テーマ | 受賞組織訪問研究会in福井 |
| 講演者 | 福井県済生会病院 院長 登谷 大修 氏 福井県民生活協同組合 理事長 竹生 正人 氏 福井キヤノン事務機株式会社 代表取締役社長 岩瀬 裕之 氏 株式会社カワムラモータース 代表取締役社長 河村 将博 氏 |
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| 12月 | テーマ | 中小企業のための「顧客戦略」セミナー |
| 講演者 | 公益財団法人日本生産性本部 協力コンサルタント 大舘 健児 氏 |
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