お知らせ
2024年度日本経営品質賞受賞組織を発表しました。
詳細はこちら顧客価値経営フォーラム2025は、2025年3月3日(月)に開催します。
2025年1月10日(金)より参加申込受付を開始します。
2024年度認定更新・再取得の受付を開始しています。自己学習での更新、オンライン研修会の参加による更新を選択いただけます。
e-ラーニングによる自己学習の更新はこちら オンライン研修会の参加による更新はこちらシステム変更により、2024年10月1日以降、ログイン機能がなくなりました。
登録情報を照会・変更されたい場合は、「お問い合わせ」からご連絡くださいますようお願いします。
2023年度 顧客価値経営(経営品質)報告書【要約版】(新日本ビルサービス/西精工)の販売を開始しました。
詳細はこちら2024年度版顧客価値経営ガイドラインの販売を開始しました。
詳細はこちら2024年度日本経営品質賞 審査員募集のご案内を公開しました。
詳細はこちら2024年度日本経営品質賞 申請・審査ガイドブックを公開しました。
詳細はこちら第6回「経営デザイン認証」22組織の認証を発表しました。
詳細はこちら2023年度顧客価値経営フォーラム(顧客価値経営フォーラム2024)の参加申込受付を開始しました。
詳細はこちら2023年度日本経営品質賞受賞組織を発表しました。
詳細はこちら10/27開催「全国顧客価値経営研究フォーラム」のお申込受付中です。
詳細はこちら経営アセスメントガイドブックの販売を開始しました。
詳細はこちら日本生産性本部賛助会員月例会5月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部賛助会員月例会4月例会お申込受付中です。
詳細はこちら2023年度日本経営品質賞 審査員募集のご案内を公開しました。
詳細はこちら2023年度版顧客価値経営ガイドラインの販売を開始しました。
詳細はこちら2023年度日本経営品質賞 申請・審査ガイドブックを公開しました。
詳細はこちら「顧客価値経営 実践推進者コース」の2023年度開催日程をアップしました。
詳細はこちら2022年度日本経営品質賞受賞組織を発表しました。
詳細はこちら日本生産性本部賛助会員月例会3月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部賛助会員月例会2月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会12月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会11月例会お申込受付中です。
詳細はこちら2022年度 顧客価値経営 実践推進者コース(旧アセスメントコース)
オンライン開催の第3回を追加開催します。
日本生産性本部会員月例会10月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会9月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会7月例会お申込受付中です。
詳細はこちら2022年度 顧客価値経営 実践推進者コース(旧アセスメントコース)お申込受付を開始しました。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会6月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会5月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会4月例会お申込受付中です。
詳細はこちら経営品質協議会会員月例会3月例会お申込受付中です。
詳細はこちら2021年度顧客価値経営フォーラム「イベント開催時のチェックリスト」を公表いたします。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会3月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会2月例会お申込受付中です。
詳細はこちら2021年度日本経営品質賞受賞組織コメント動画を掲載しました
詳細はこちら2021年度顧客価値経営フォーラムの申し込みを開始しました。
詳細はこちら2021年度日本経営品質賞受賞組織を発表しました。
詳細はこちら第4回「経営デザイン認証」、14組織の認証を発表
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会12月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会11月例会お申込受付中です。
詳細はこちら2021年度顧客価値経営フォーラムの申し込みを開始しました。
詳細はこちら経営品質協議会 会員月例研究会11月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会10月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会9月例会お申込受付中です。
詳細はこちら
2021年度セルフアセッサー認定更新・再取得の受付を5月25日より開始しました。
認定更新・再取得をご希望の方は、セルフアセッサー専用ページからお申込み下さい。
(受付期間:2021年5月25日~2022年3月31日)
2021年度日本経営品質賞申請ガイドブック、申請説明会(オンライン相談会)開催案内を公開しました。
詳細はこちら顧客価値経営フォーラムⅠでは、多数の方々にご視聴いただき誠にありがとうございました。
「顧客価値経営フォーラム 深掘りプログラム」を(3月12日及び19日)にオンライン開催いたします。皆様のご参加お待ちしております。
顧客価値経営フォーラムⅠ(2月18(木)~19日(金))は「会場・オンライン開催」を予定しておりましたが、3月7日まで緊急事態宣言が延長されたため、誠に勝手ながら「オンライン開催」とさせていたきます。
会場参加をご予定いただいていた皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
アセスメント実践トレーニングコース【第8期】(2/24,25,3/24,25)は開催中止とさせていただきます。
2021年度経営デザイン認証申請案内開始(8月31日申請〆切)
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会3月例会お申込受付中です。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会2月例会お申込受付中です。
詳細はこちらアセスメントコース特設サイトに泉谷直木経営品質協議会代表による代表ご挨拶を掲載しました。
詳細はこちら2021年度アセスメントコース開催日程が確定しました。
詳細はこちら2020年度日本経営品質賞受賞組織を発表しました。
詳細はこちらアセスメント実践トレーニングコース【第8期】(2/24,25,3/24,25)開催
詳細はこちら第3回 経営デザイン認証
コロナ禍で必要性の高まる経営の「ありたい姿」、「見える化」した14組織15認証を発表
経営品質協議会会員月例会10月例会(生産性運動65周年大会共催)お申込受付中です。
詳細はこちら
9/24,25 アセスメントコースA1(基礎編)
11/12,13 アセスメントコースA2(体系編)
12/2,3 アセスメントコースA3(実践編)
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
10/27,28 アセスメントコースA2(体験編)
定員まであと1名様です。
経営品質協議会会員月例会9月例会お申込受付中です。
詳細はこちら「顧客価値経営フォーラムⅡ 深掘りプログラム(開催:9月8日(火))」のお申込受付を開始しました。
詳細はこちら
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため開催延期となっておりました
「2019年度顧客価値経営フォーラムⅡ 深掘りプログラム」につきまして、
9月8日(火)午後に開催することが決定しました。詳細は決定次第ご案内申し上げます。
12/2,3 アセスメントコースA3(実践編)
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
9/2,3 アセスメントコースA3(実践編)
開催中止とさせて頂きます。他の開催回のご受講をご検討下さい。
9/9,10 アセスメントコースA1(基礎編)
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
緊急事態宣言解除に伴う対応について
5/25、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言解除が発表されたことを受け、6月開催予定のイベントは感染対策徹底の上、順次開催させていただきます。
◎アセスメントコース◎
*対面による開催です。
【中止】A1 6/10-11 A2 7/7-8
【開催】A1 6/23-24 A2 7/16-17 A3 8/31-9/1
以降、順次開催
◎経営デザイン研修ランクアップクラス◎
*対面による開催ですが、オンライン参加もお受けします。
【中止】R1 5/29,6/5,6/19
【開催】R2 6/26,7/3,7/10
◎経営品質協議会会員月例研究会◎
*オンラインによる開催です。
【中止】6月富山訪問研究会
【開催】7月14日(講師 田中電子)
以降、順次開催
*事務局は、6/1以降、テレワーク併用しながら、順次、出勤いたします。
お問合せの際は、電子メール(jqa-info@jpc-net.jp)でのご連絡にご協力をお願い申し上げます。
2020年度セルフアセッサー認定更新・再取得申込受付開始しました。
詳細はこちら経営品質協議会会員月例会7月例会お申込受付中です。
詳細はこちらアセスメントコース第2回A1(6/10,11)A2(7/7,8)開催中止のお知らせ
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言延長が発表されたことを受け、開催中止とさせて頂きます。
ご参加ご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
アセスメントコース第3回以降のご受講をご検討頂ければ幸いです。
経営品質協議会6月例会 富山訪問研究会 開催中止について
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言延長が発表されたことを受け、ご参加者様ならに受け入れ先施設の安全面を考慮させて頂き、開催中止とさせて頂きます。
ご参加ご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
経営デザイン研修ランクアップクラス R1(5/29、6/5、19)の中止について
ご参加ご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
経営デザイン研修R2(6/26、7/3、10開催)へのご参加をご検討頂けましたら幸いです。
緊急事態宣言延長に伴う対応について
5/4、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言延長が発表されたことを受け、5月開催予定のイベントは下記のとおりとさせていただきます。
【延期】
アセスメントコース第1回
A1 5/19-20 A2 6/23-24 A3 7/16-17
(下記日程に延期)
A1 6/23-24 A2 7/16-17 A3 8/31-9/1
【オンライン開催】
「はじめて学ぶデータ分析セミナー」5/12≪会員対象≫
経営デザイン研修スタートアップクラスS2 5/14,21
*事務局は、期間中、原則在宅勤務とさせていただいております。
お問い合わせの際は、電子メール(jqa-info@jpc-net.jp)でのご連絡をお願い申し上げます。
5/14、5/21開催予定の経営デザイン研修S2はオンラインでのご参加をお受けして、予定通り開催いたします。
詳細はこちら新型コロナウイルスの感染拡大状況を踏まえ、2020年度日本経営品質賞審査員研修は中止とさせていただきます。
詳細はこちら緊急事態宣言発令に伴う対応について
4/7、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言が発令されたことを受け、4/24まで在宅勤務、4/25から5/6までは休業とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、事務局にお問い合わせの際は、電子メール(jqa-info@jpc-net.jp)でのご連絡にご協力を頂けましたら幸いです。
5/7以降に開催予定のイベント等については、今後の状況に鑑み方針を決定し、随時お知らせいたします。
日本生産性本部賛助会員月例会5月例会開催中止のお知らせ
5月19日開催予定の日本生産性本部賛助会員5月例会「地域経済を活性化するビジネスモデルとは」につきまして、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の動向を鑑み、開催を中止することになりました。
当協議会会員の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんがご理解ご協力頂きますようお願い申しあげます。
4/2より当面 経営品質協議会事務局(日本生産性本部)テレワーク実施のお詫び
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、4月19日までをめどに原則出勤を控えることとなりました。ご迷惑をおかけし恐れ入ります。事務局に御用の際は、メール(jqa-info@jpc-net.jp)でのご連絡にご協力を頂けましたら幸いです。
なお、冊子による資料等のご発送には迅速に対応できない可能性がございます。あらかじめご了承願えましたら幸いです。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
4/20経営品質協議会月例会日程変更のお詫び
この度、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の動向を鑑みて4月20日開催を予定しておりました経営品質協議会会員月例研究会4月例会は5月12日に延期させて頂きます。
ご参加お申し込み済みの方ならびにご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
当日はZoomによる視聴も予定しております。詳細は事務局までお問い合わせください。
日本生産性本部賛助会員月例会5月例会お申込受付中です。
詳細はこちらアセスメント実践トレーニングコース【第8期】(4/10,11,5/15,16)の開催延期について
本コースにつきましては新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の動向を鑑みて開催を延期することになりました。ご参加お申し込み済みの方ならびにご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。新規開催日程は確定次第ご案内申しあげますのでご了承いただきますようお願い申しあげます。
経営デザイン研修スタートアップクラス S1(4/10,17)の中止について
ご参加ご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。経営デザイン研修S2(5/14,21開催)へのご参加をご検討頂けましたら幸いです。
4月15日に予定しておりました日本生産性本部賛助会員月例研究会「AIの最新動向と業務活用の事例、AIを用いた働き方改革の可能性」につきまして、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の動向を鑑みて開催を中止することになりました。
当協議会会員の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんがご理解ご協力頂きますようお願い申しあげます。
経営品質協議会会員月例会4月例会お申込受付中です。
詳細はこちら経営品質協議会会員月例会6月例会お申込受付開始しました。
詳細はこちら「認定セルフアセッサー取得者の声」を更新しました(八十二銀行 園田様)
詳細はこちら3月5日(木)・6日(金)に開催を予定しておりました「顧客価値経営フォーラムⅡ 深掘りプログラム」につきまして、新型コロナウイルスの感染・拡大防止およびご来場の皆さまの健康や安全面を最優先に考慮し、誠に勝手ながら開催を延期させていただくことといたしました。
詳しくは下記資料をご覧ください。
「2020年度日本経営品質賞申請ガイドブック」「日本経営品質賞申請説明会のご案内」を公開しました。
詳細はこちら第8期アセスメント実践トレーニングコースのお申込受付を開始しました。
詳細はこちら2020年度経営デザイン研修、認証申請のスケジュール決定
2020年度の経営デザイン研修および経営デザイン認証申請のご案内を開始いたしました。
詳細は下記をご覧ください。
顧客価値経営フォーラムのご案内
経営デザイン認証取得組織の事例を学び、経営デザインを体験するプログラムを「顧客価値経営フォーラムⅡ(3/5-6)」で行います。
詳細は下記をご覧ください。
2019年度経営デザイン認証式を開催
2019年12月19日、帝国ホテルにて2019年度経営デザイン認証式を開催し、22組織23の認証状を授与しました。
詳細は、認証組織一覧をご覧ください。
年末年始休業(12/28~1/5)のお知らせ
経営品質協議会(日本生産性本部)は、2019年12月28日(土)から2020年1月5日(日)までの期間を休業とさせていただきます。
休業期間内にいただいたセミナー等のお申し込み、お問い合わせ等につきましては、1月6日(月)以降に対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
経営品質協議会会員月例会3月例会お申込受付を開始しました。
詳細はこちら日本生産性本部会員月例会2月例会お申込受付を開始しました。
詳細はこちら2019年度日本経営品質賞受賞組織を発表しました。
詳細はこちら第7期アセスメント実践トレーニングコースのお申込受付を開始しました。
詳細はこちら第2回経営デザイン認証
大企業事業部や社会福祉法人など全国の多様な22組織23認証を発表
「認定セルフアセッサー取得者の声」を更新しました(ウチダシステムズ 山本様)
詳細はこちら経営理念を業務に落とし込む手法セミナー【サービス産業生産性協議会主催】(12月3日開催)お申込み受付開始しました。
詳細はこちら2019年度顧客価値経営フォーラムのお申込受付を開始しました。
詳細はこちら夏季休業(8/9~8/18)のお知らせ
8月9日(金)から8月18日(日)までの期間を夏季休業とさせて頂きます。
休業期間内に頂いたセミナー等のお申し込み、お問い合わせ等につきましては、8月19日(月)以降に対応させて頂きます。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
日本生産性本部 会員月例研究会9月例会および10月例会の受付を開始しました。
詳細はこちら経営品質協議会 月例研究会10月例会(鹿児島訪問研究会)および11月例会(トヨタ部品茨城共販)の受付を開始しました。
詳細はこちら9/5,6 アセスメントコースA1(基礎編)
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
「認定セルフアセッサー取得者の声」を更新しました(社会福祉法人美芳会 大塚様他)
詳細はこちら経営デザイン研修ランクアップクラス(2019年7月10~11日)開催中止のお知らせ
ご参加ご検討の皆様には、ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
経営デザイン研修スタートアップクラス(7月25日)へのご参加ご検討をお願い申し上げます。
会員月例研究会9月例会 パナソニックセンター東京訪問研究会
現在満席です。キャンセル待ちをご希望の方は事務局までお問い合わせください。
事務所移転のお知らせ
経営品質協議会(日本生産性本部)は2018年1月5日(金)に事務所を移転いたします。
◆ 新所在地:〒102-8643 東京都千代田区平河町2-13-12
◆ 電 話:03-3511-4017
今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
1/15,16 アセスメントコースA3(実践編)
残席僅少となっております。お申し込み時は、事前に事務局までご確認をお願い申し上げます。
12/18,19 アセスメントコースA2(体験編)
残席僅少となっております。お申し込み時は、事前に事務局までご確認をお願い申し上げます。
11/14,15 アセスメントコースA1(基礎編)
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
12/7,8 アセスメントコースA3(実践編)
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
11/9,10 アセスメントコース A3(実践編)
残席僅少となっております。お申し込み時は、事前に事務局までご確認をお願い
申し上げます。
10/12,13 アセスメントコースA3(実践編)
現在満席となっております。他の開催回のご受講をご検討下さい。
2017年度認定セルフアセッサー更新・再取得の受付を開始しました。
詳細はこちら『認定セルフアセッサー、セルフアセスメントコースページ』を改訂しました。
詳細はこちら2017年度日本経営品質賞審査員応募書を公開しました。
詳細はこちら2017年度 日本経営品質賞 申請説明会日程が確定しました。
詳細はこちら2017年度アセスメントコース日程が確定しました。
詳細はこちらアセスメントコース説明会を12月20日に開催します。
詳細はこちら開催形式 | オンライン・アーカイブ配信 |
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アーカイブ配信期間 | 2月5日(水)~2月28日(金)(視聴申込2月25日(火)まで) |
視聴費 | 無料 |
案内チラシ | 顧客価値経営 実践事例研究会 案内チラシはこちら |
お申込みは2月25日(火)まで
3社の実践事例から学ぶセッションを行います
株式会社保志(福島県会津若松市・仏壇・仏具等製造販売・従業員数330名)
業界がピークアウトしている中、企業としてのモットーと目指す姿を掲げ、全社員への浸透をはかりながら変革を推進。人材・組織の活性化施策も継続し、人材定着とともに、新入社員の採用で、北海道から沖縄まで多くの若者の入社希望を獲得
(2014年度会津若松経営品質賞大賞受賞、2023年度日本経営品質賞奨励賞受賞)
事例紹介:代表取締役社長 保志康徳氏
コーディネーター:日本生産性本部 主席経営コンサルタント 寺沢俊哉氏
株式会社ロードサポート新潟(新潟県新潟市・ロードサービス・レンタカー・従業員数142名)
慢性的な人手不足の状況下、顧客満足度を高めるために経営品質向上活動の取組をスタート。外部の評価や知見を活用して、自社内だけでは気づかなかった課題に気づき、幹部・従業員と一体になった改善・改革を推進
(2020年度経営デザイン認証ランクアップ認証、2023年度新潟県経営品質賞受賞)
事例紹介:
代表取締役社長 丸山正和氏、ロードサービス事業部長 坂上葵氏、Jネットレンタカー新潟店店長 白井健太氏
コーディネーター:経営品質アセッサーフォーラム 理事長 道添順一氏
株式会社コムデック(三重県伊勢市・情報通信・従業員数18名)
顧客インサイトの重要性を学び、顧客ニーズの本質に向けた伴走支援の実践により事業を成長。経営品質賞への申請を通じて、自社の事業の羅針盤をつくり、スタッフが自ら考えて行動できる組織へと変革を推進。事業承継と組織変革の経営課題に取り組む
(2023年度三重県経営品質賞優秀賞受賞)
事例紹介:代表取締役社長 生田智之氏
コーディネーター:ハイスピリッツアソシエイツ 代表取締役 三宅邦之氏
お問合せ
顧客価値経営 実践事例研究会事務局(全国地域経営品質協議会共同開催)
担当 | 経営品質協議会 渡辺・佐藤 |
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電話 | 03-3511-4017 |
jqa-info@jpc-net.jp |
御社の経営革新をサポートします
全国地域経営品質協議会
秋田県経営品質協議会 | 秋田県秋田市旭北錦町1-47 秋田商工会議所内 018-866-6676 |
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会津若松経営品質協議会 | 福島県会津若松市東栄町3-46 会津若松市観光商工部商工課 0242-39-1252 |
新潟県経営品質協議会 | 新潟県新潟市中央区西船見町5932-300 新潟縣護國神社 迎賓館TOKIWA内 025-228-2220 |
栃木県経営品質協議会 | 栃木県宇都宮市中央3-1-4 栃木県産業会館7F 028-637-1008 |
NPO法人茨城県経営品質協議会 | 茨城県水戸市笠原町1189-2 029-306-7357 |
埼玉県経営品質協議会 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-7-5 さいたま商工会議所内 048-641-0084 |
千葉県経営品質協議会 | 千葉県千葉市中央区中央3-3-1 043-239-5277 |
東京メトロポリタン経営品質協議会 | 東京都北区西ヶ原4-56-20 武蔵野学院大学経営品質研究所内 |
長野県経営品質協議会 | 長野県長野市中御所岡田131-10 長野県中小企業会館4F 026-228-1171 |
一般社団法人福井県経営品質協議会 | 福井県福井市大手3-12-20 冨田第一生命ビル 3F 0776-30-0500 |
三重県経営品質協議会 | 三重県津市栄町1丁目891 三重県産業支援センター内 059-213-1100 |
中部経営品質協議会 | 愛知県名古屋市中区錦2-15-15 中部生産性本部内 052-221-1261 |
一般社団法人京都経営品質協議会 | 京都府京都市中京区蛸薬師通烏丸西入ル橋弁慶町222 075-744-1951 |
関西経営品質協議会 | 大阪府大阪市北区中之島6-2-27 関西生産性本部内 06-6444-6464 |
中国経営品質協議会 | 広島県広島市中区小町4-33 中国生産性本部内 082-242-7972 |
四国経営品質協議会 | 香川県高松市丸の内2-5 ヨンデンビル4階 四国生産性本部内 087-851-4262 |
徳島県経営品質協議会 | 徳島県徳島市南末広町5-8-8 とくしま産業振興機構内 088-654-0103 |
高知県経営品質協議会 | 高知県高知市本町1-6-24 高知商工会議所内 088-875-1196 |
九州経営品質協議会 | 福岡県福岡市中央区渡辺通2-1-82 九州生産性本部内 092-771-6481 |
鹿児島県経営品質協議会 | 鹿児島県鹿児島市名山町9-1 かごしま産業支援センター内 099-219-1272 |
経営品質協議会 | 東京都千代田区平河町2-13-12 日本生産性本部内 03-3511-4017 |
顧客価値経営の実践活動(経営品質活動)をより多くの方に知っていただくため、経営品質活動のご紹介や、日本経営品質賞受賞企業のインタビュー動画を公開しています。
顧客価値経営ガイドラインや、顧客価値経営の実践活動(経営品質活動)に関する講演動画、紹介資料をご提供しています。
顧客価値経営を目指す組織の皆様を対象とした説明会やセミナーを開催しています。
経営デザイン認証、日本経営品質賞への申請書など各種申請書のダウンロードできます。
顧客価値経営の実現をサポートするために、課題・ニーズに応じた研修やコンサルティングをご提供しています。
顧客価値経営ガイドラインをもとに、顧客価値経営の実践状況を振り返ることができます。自組織での対話のツールとしてご活用ください。
経営品質協議会は、顧客価値経営の普及・推進を通じて、わが国経済の活性化と競争力の強化、豊かな社会の実現に資することを目的として1996年に創設されました。
顧客価値経営の普及・推進に向けた第三者評価(日本経営品質賞、経営デザイン認証)や人材育成、コンサルティング、メンバーシップ(ネットワーク・広報など)、顧客価値経営のプラットフォームとしての活動・サービスを展開しています。
現在、 世界では100ヶ国(地域を含む)以上、 アジアでは17ヶ国以上で同様の活動が展開されています。日本では、 全国22の地域で1,200組織による活動が実践されています。
顧客価値経営は、顧客価値を中心に、従業員やビジネスパートナー、社会それぞれにとっての価値を好循環で高めていきながら、持続可能で卓越した経営の実現を目指すものです。
新型コロナウィルス感染症や不安定な世界情勢をはじめとする先の見えない時代において、顧客価値経営の重要性はますます高まっています。
当協議会は、長年にわたって蓄積してきた顧客価値経営に関する知見をもとに、顧客価値経営を目指す組織の羅針盤となる「顧客価値経営ガイドライン」を新たに発行しました。
本ガイドラインでは、顧客価値経営の実現に向けて経営を再設計し、変革に取り組むための思考と実践の枠組み(フレームワーク)を提供しています。我々は、本ガイドラインを中心に顧客価値経営の一層の普及・推進を図り、先の見えない、困難な経営環境下においても、顧客価値経営実現に向けた旅(ジャーニー)の伴走者としてサポートしてまいります。